Dasar Privasi winmy8 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana winmy8 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan, dan melindungi maklumat peribadi anda ("Ahli", "anda") semasa anda menggunakan perkhidmatan winmy8 di Malaysia. Dokumen ini berkuat kuasa bagi semua ahli berdaftar dan pelawat platform winmy8.

winmy8 beroperasi sebagai platform kasino dalam talian yang menawarkan permainan live casino, slot, poker, permainan meja, dan pertaruhan sukan kepada pengguna Malaysia. Dalam menjalankan perkhidmatan ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah data peribadi bagi memastikan akaun anda selamat, transaksi diproses dengan betul, dan pengalaman bermain anda dioptimumkan.

Dasar Privasi ini tertakluk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan winmy8 berkomited untuk mematuhi semua peruntukan undang-undang tersebut dalam mengendalikan data peribadi ahlinya.

winmy8 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan berkualiti tinggi kepada ahli kami di Malaysia. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

winmy8 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau orientasi seksual ahli kami dalam apa-apa jua keadaan.

winmy8 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran yang sah dan telus semasa anda berinteraksi dengan platform kami:

Pengumpulan Langsung

• Borang pendaftaran akaun – nama, nombor telefon, e-mel, dan kata laluan yang anda berikan semasa daftar.
• Proses pengesahan identiti (KYC) – dokumen pengenalan diri yang anda muat naik apabila diminta untuk tujuan keselamatan.
• Transaksi kewangan – rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, Maybank2u, CIMB Clicks, atau FPX.
• Komunikasi dengan pasukan sokongan – perbualan live chat, e-mel, dan WhatsApp.
• Penyertaan dalam promosi – maklumat yang anda berikan semasa menuntut bonus atau mengambil bahagian dalam pertandingan.

Pengumpulan Automatik

• Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang anda gunakan dikumpul secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
• Rekod aktiviti permainan – setiap pusingan, pertaruhan, kemenangan, dan kerugian – direkodkan secara automatik oleh sistem winmy8 bagi tujuan integriti permainan.
• Data geolokasi umum (berdasarkan alamat IP) dikumpul untuk memastikan anda berada di Malaysia dan bagi tujuan keselamatan.

winmy8 hanya menggunakan data peribadi anda untuk tujuan yang sah, perlu, dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan kami. Tujuan-tujuan utama adalah:

• Pengurusan akaun – mewujudkan, mengesahkan, dan mengurus akaun ahli winmy8 anda secara selamat.
• Pemprosesan transaksi – memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
• Pengesahan identiti (KYC) – memenuhi keperluan undang-undang untuk mengesahkan umur dan identiti ahli bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Penyediaan perkhidmatan permainan – membolehkan anda mengakses semua permainan winmy8 termasuk live casino, slot, poker, dan pertaruhan sukan.
• Sokongan pelanggan – membantu anda menyelesaikan sebarang isu atau pertanyaan berkaitan akaun dan permainan.
• Keselamatan dan pencegahan penipuan – memantau aktiviti yang mencurigakan dan melindungi platform serta ahli daripada ancaman keselamatan.
• Pematuhan undang-undang – memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di Malaysia.
• Peningkatan perkhidmatan – menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa identifikasi individu) untuk meningkatkan kualiti platform dan pengalaman pengguna.

winmy8 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam situasi yang terhad:

• Penyedia pembayaran yang diluluskan – maklumat transaksi yang perlu untuk memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, bank-bank Malaysia (Maybank, CIMB) dan FPX. Data dikongsi secara terselamat dan hanya setakat yang diperlukan.
• Penyedia perisian permainan – pembekal permainan live casino, slot, dan poker mungkin menerima data permainan terhad yang diperlukan untuk operasi teknikal permainan. Mereka tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
• Penyedia perkhidmatan IT dan keselamatan – syarikat yang membantu kami mengekalkan keselamatan dan prestasi platform mungkin mengakses data teknikal dalam kapasiti yang sangat terhad.
• Agensi penguatkuasaan undang-undang – winmy8 mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada polis, mahkamah, atau badan pengawalan apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

winmy8 melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan data untuk memastikan maklumat peribadi semua ahli sentiasa dilindungi. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

Walaupun winmy8 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh dijamin 100% kebal terhadap semua ancaman. Anda juga bertanggungjawab memastikan keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

winmy8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi log masuk, dan mengumpul data analitik yang membantu kami meningkatkan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Sila ambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki perlu boleh menjejaskan fungsi platform winmy8. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki dalam pelayar anda, rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh winmy8:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi winmy8 melalui e-mel di privacy@winmy8.bet atau melalui live chat platform kami. Semua permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja. winmy8 mungkin meminta pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan data peribadi.

winmy8 menyimpan data peribadi ahli hanya selagi ia diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

• Data akaun aktif – disimpan selama akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang dan cukai.
• Rekod transaksi kewangan (MYR) – disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
• Rekod komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
• Data log teknikal – disimpan selama 12 bulan bagi tujuan keselamatan dan nyahpepijat.
• Dokumen KYC – disimpan selama tempoh keahlian aktif ditambah 5 tahun selepas penutupan akaun.

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dihapus atau dianominimkan dengan selamat supaya tidak dapat dikaitkan dengan identiti anda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara winmy8 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami melalui saluran berikut: